Já escolheu o modelo desejado? Saiba agora como fazer sua encomenda, passo-a-passo, navegando por esta seção. Qualquer eventual dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por e-mail.

 

ENCOMENDAS > GARANTIA

   

   

   


   

   

   

Manutenção e Garantia:

Qualquer problema de manutenção de peças, basta nos contatar que informaremos como proceder. Damos total assistência aos clientes e a manutenção é gratuita*.
Para reformas e eventuais mudanças nas peças (ex.: troca de zíper por fechos ou vice-versa, aplicação de renda etc], entre em contato solicitando um orçamento.
*A grife não arca com os custos de envio das peças. Pode-se também agendar horário no ateliê para levar o corset pessoalmente às costureiras.
 

Política de Ressarcimento:


O cliente tem o direito à devolução do valor do produto* em até 5 dias depois do recebimento da peça. Dentro destes 5 dias, deve-se provar a peça, entrar com a reclamação solicitando a devolução e enviar o corset de volta à grife, onde será analisado. Se a reclamação for condizente, o valor da peça é devolvido, e no caso da reclamação não proceder, a grife enviará o corset de volta ao cliente, explicando os motivos pelas quais a reclamação não procede. Vale lembrar que todos os clientes recebem fotos dos corsets para aprovação antes do pagamento da 2a parcela.
*O valor do frete e dos custos de envio não estão inclusos no ressarcimento.